甘孜日報(bào) 2020年09月28日
本網(wǎng)訊 9月21日，都江堰市——康定市2020年旅游從業(yè)人員人才培養(yǎng)對口幫扶培訓(xùn)在康定市舉行。來自都江堰市酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人以及有關(guān)涉旅專家講師對100余名康定市旅游從業(yè)人員進(jìn)行技能提升培訓(xùn)及實(shí)操指導(dǎo)。
據(jù)了解，此次培訓(xùn)班是都江堰市對口幫扶康定市的一項(xiàng)重要工作，也是同為天府旅游名縣深化文化旅游合作的重要內(nèi)容。自2017年以來，兩市文旅部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，已成功舉辦了4期旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員500余名。
為進(jìn)一步提高對口幫扶培訓(xùn)的效果和質(zhì)量，在認(rèn)真總結(jié)以往開展培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，雙方文旅部門多次協(xié)商，認(rèn)真聽取康定市旅游從業(yè)人員的意見建議，在師資配備、課程內(nèi)容、教學(xué)形式上都進(jìn)行了一系列的改進(jìn)和創(chuàng)新。在課程設(shè)置上，除傳統(tǒng)的酒店管理、禮儀禮節(jié)等課程，還根據(jù)康定市學(xué)員的需要，設(shè)置了市場營銷、酒店主題文化、投訴處理等課程，在教學(xué)形式上，除了課堂教學(xué)外，還安排了師生互動(dòng)、實(shí)踐教學(xué)等形式。在師資配備上，既有從事教育工作多年的專職教師，也有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的酒店負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)采取集中學(xué)習(xí)、互助探討、演練指導(dǎo)等方式對學(xué)員進(jìn)行面對面、手把手地教學(xué)，使康定市旅游從業(yè)人員對旅游酒店運(yùn)作流程有更加清晰的了解，熟練掌握酒店工作所需相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
見習(xí)記者 周燕
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