本網(wǎng)訊（局辦）我州近日采取措施，加大海螺溝景區(qū)旅游市場監(jiān)管力度。
注重宣傳教育，引導(dǎo)經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，加大法律法規(guī)的宣傳力度，樹立正確的誠信經(jīng)營觀，規(guī)范經(jīng)營行為，杜絕強(qiáng)買強(qiáng)賣，欺客宰客等不文明經(jīng)營行為。
注重日常監(jiān)管，加大對(duì)旅游行業(yè)經(jīng)營主體的檢查力度，嚴(yán)查合同欺詐、虛假宣傳、無照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營等違法經(jīng)營行為，以景區(qū)、賓館、餐飲、工藝品店、民居接待等行業(yè)為重點(diǎn)檢查區(qū)域，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品、欺詐和誘騙游客購物消費(fèi)等違法經(jīng)營行為。
加大巡查力度，堅(jiān)持專項(xiàng)檢查和日常檢查相結(jié)合，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域展開拉網(wǎng)式巡查，做到監(jiān)管巡查無縫隙；
注重消費(fèi)維權(quán)，24小時(shí)暢通12315投訴舉報(bào)電話，營造安全消費(fèi)環(huán)境，及時(shí)受理和處理消費(fèi)糾紛，保障消費(fèi)渠道暢通，切實(shí)維護(hù)廣大游客和群眾的合法權(quán)益。同時(shí)，針對(duì)游客增多的特點(diǎn)，將消費(fèi)維權(quán)與預(yù)警宣傳相結(jié)合，適時(shí)發(fā)布旅游消費(fèi)警示，提高消費(fèi)者自我維權(quán)能力，確保旅游市場秩序穩(wěn)定。截至目前，共檢查各類經(jīng)營戶48戶，行政指導(dǎo)3戶，規(guī)范經(jīng)營戶14戶，不合格商品下架2戶，接受旅游咨詢5人次，受理旅游消費(fèi)申訴2件，有效維護(hù)了海螺溝景區(qū)夏季旅游市場經(jīng)營秩序。
