甘孜日?qǐng)?bào) 2024年08月22日
本網(wǎng)訊 近年來(lái)，農(nóng)行甘孜分行以客戶需求為導(dǎo)向，問(wèn)需于民，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，送貸上門，塑造了“客戶信賴、員工幸福、企業(yè)滿意、監(jiān)管放心、社會(huì)認(rèn)可”的良好農(nóng)行形象。
該行精準(zhǔn)抓取，利用人緣、地緣等優(yōu)勢(shì)，分區(qū)域進(jìn)行走訪，根據(jù)客戶需求進(jìn)行分類，做好相關(guān)臺(tái)賬登記，主動(dòng)對(duì)接落實(shí)；深入探索，從客戶角度出發(fā)，以“聊天式”交流了解客戶需求，深入剖析，形成差異化金融服務(wù)方案；誠(chéng)心相待，通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任心，連續(xù)跟蹤回訪，切實(shí)幫助客戶解決急難愁盼問(wèn)題，讓客戶真正感受貼心服務(wù)。截至目前，該行各項(xiàng)貸款余額突破300億元大關(guān)，達(dá)到312億元。
下一步，該行將以常態(tài)化全員營(yíng)銷為抓手，建立長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，優(yōu)化金融服務(wù)，切實(shí)把普惠金融、綠色金融送到廣大農(nóng)牧戶、商圈和中小微企業(yè)，為助推地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)農(nóng)行力量。
晏中華
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